1. Verantwortliche

Verantwortliche für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Pure Transformation AG
Neustadtstrasse 6, 6003 Luzern, Schweiz
E-Mail: booking@the-orbit.ch

Fragen, Auskunftsbegehren, Berichtigungs- oder Löschbegehren kannst du an diese Adresse richten. Wir können zur Bearbeitung eines Begehrens die Identität der anfragenden Person prüfen.

2. Welche Daten bearbeiten wir?

Je nach Kontakt und Nutzung bearbeiten wir insbesondere Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon, Organisation, Rolle, Buchungsdaten, Rechnungs- und Vertragsangaben, Notizen, Teilnehmendenzahlen, Nachrichten sowie Angaben zur Nutzung eines Company-Pass. Bei Konten bearbeiten wir zusätzlich Anmelde- und Berechtigungsdaten; Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

Beim Zugriff auf die Website können technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Inhalte, Browser, Betriebssystem, Sprache und ungefähre Standortinformationen anfallen. Sicherheits- und Rate-Limit-Protokolle können eine IP-Adresse enthalten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse der Website und der Buchungsplattform;
Bearbeitung von Kontaktanfragen, Buchungen, Anfragen und Verträgen;
Verwaltung von Konten, Einladungen, Company-Pass-Mitgliedschaften und Zugriffsrechten;
Abrechnung, Nachweis, Kundenservice und Durchsetzung von Ansprüchen;
Versand von Buchungs-, Konto- und Service-E-Mails;
Missbrauchs- und Betrugsprävention sowie technische Protokollierung;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Wahrung berechtigter Interessen.

Soweit eine Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die bis zum Widerruf erfolgte Bearbeitung bleibt rechtmässig.

4. Kontaktformular und Buchung

Angaben aus dem Kontaktformular werden verwendet, um die Anfrage zu beantworten. Buchungs- und Anfragedaten werden verwendet, um Räume und Leistungen zu prüfen, eine Anfrage zu bearbeiten, eine bestätigte Buchung durchzuführen, E-Mails zu versenden und die Geschäftsbeziehung zu verwalten. Im Checkout wird der Zeitpunkt und die Version der akzeptierten AGB an der Buchung gespeichert.

5. Konten, Zutritt und Kalender

Konten können Anmeldedaten, Rollen, Company-Pass-Zuordnungen und Buchungshistorien enthalten. Für bestätigte Buchungen können wir einen zeitlich begrenzten Zutrittscode erzeugen und an das Zutrittssystem Nuki übermitteln. Für die Kalenderplanung und Buchungsspiegelung kann die Buchung mit Google Calendar synchronisiert werden. Dabei werden nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Buchungsinformationen verarbeitet.

6. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich, gesetzlich erlaubt oder von dir veranlasst ist. Dazu gehören insbesondere Hosting- und Datenbankdienstleister, der E-Mail-Versanddienst, Google für Kalenderfunktionen, Nuki für Zutrittsfunktionen sowie der Dateispeicher für geschützte Downloads. Mitarbeitende, beauftragte Personen, Behörden und Beraterinnen oder Berater können Daten erhalten, soweit dies für Betrieb, Vertrag, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

7. Bekanntgabe ins Ausland

Einige Dienstleister können Daten in Ländern ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten, insbesondere in den USA. Wir informieren über solche Empfänger, soweit sie für die konkrete Bearbeitung relevant sind, und verwenden die gesetzlich erforderlichen Garantien oder stützen die Bekanntgabe auf eine zulässige Ausnahme.

8. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern Personendaten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags-, Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sowie zur Abklärung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen auf. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder ein überwiegendes Interesse entgegensteht.

9. Deine Rechte

Du kannst im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Wende dich dafür an booking@the-orbit.ch. Zudem besteht das Recht, eine Angelegenheit dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) vorzulegen.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Angebote, Bearbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.