THE ORBIT
FAQ

Häufige Fragen.

Das Wichtigste auf einen Blick. Wenn deine Frage hier nicht dabei ist, schreib uns. Wir antworten schnell.

Kategorie

Allgemein

Was ist der Orbit genau?+

Der Orbit ist ein Ort für Workshops, Teamtage, Projektarbeit und Veranstaltungen in Luzern. Er ist Partner des Schlössli. Beide teilen Ideen und Philosophie und bieten gemeinsam Räume für transformative Projekte an.

Für wen ist der Orbit gedacht?+

Im Orbit finden Unternehmen und Organisationen, Start-ups und junge Teams sowie Communities und Meetups den passenden Rahmen. Du kannst Räume einmalig buchen, regelmässig mit dem Company-Pass nutzen oder besondere Konditionen anfragen.

Muss ich Moderation oder weitere Angebote dazubuchen?+

Nein. Du kannst einfach nur einen Raum buchen. Moderation, Ablaufplanung, Verpflegung oder Dokumentation ergänzt du nur, wenn du sie brauchst.

Kann ich die Räume einfach mal ansehen?+

Ja. Melde dich kurz per E-Mail oder Telefon, damit wir einen passenden Zeitpunkt vereinbaren können.

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Buchung & Preise

Wie funktioniert die Buchung?+

Wähle auf der Raumübersicht einen Raum, Datum und Zeitraum aus. Im Buchungsabschluss prüfst du deine Angaben und sendest die Buchung ab. Danach erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Welche Slots gibt es?+

Du kannst einzelne Stunden, einen halben Tag, einen ganzen Tag oder mehrere Tage buchen. Die verfügbaren Zeiten und Preise werden dir im Buchungsprozess angezeigt.

Was kostet ein Raum?+

Der Preis hängt von Raum, Dauer und Wochentag ab. Den aktuellen Preis siehst du auf der Raumseite und im Buchungsprozess, bevor du die Buchung abschliesst.

Kann ich mehrere Räume gleichzeitig buchen?+

Ja. Du kannst mehrere Räume in einer Buchung auswählen. Terra und Nova lassen sich ausserdem zu einem grösseren Raum verbinden.

Wie kann ich stornieren?+

Du kannst deine Buchung über deine Buchungsübersicht stornieren. Die geltenden Fristen und Kosten siehst du in den Buchungsbedingungen. Bei einem aussergewöhnlichen Fall kannst du dich direkt bei uns melden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?+

Wir stellen dir eine Rechnung aus. Buchungen über den Company-Pass werden gesammelt gemäss den vereinbarten Konditionen abgerechnet.

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Räume & Ausstattung

Wie viele Personen passen in die Räume?+

Die Räume haben unterschiedliche Grössen und Einrichtungen. Die empfohlene Personenzahl findest du auf der jeweiligen Raumseite.

Was ist in der Grundausstattung enthalten?+

Zur Ausstattung gehören je nach Raum Screens, WLAN, Whiteboards, Flipcharts und Workshop-Material. Die genaue Ausstattung ist auf jeder Raumseite aufgeführt.

Kann ich die Raumgestaltung anpassen?+

Ja. Tische und Stühle lassen sich passend zu deinem Format anordnen. Melde dich vorab, wenn du bei der Einrichtung Unterstützung möchtest.

Gibt es Technik für hybride Meetings?+

Mehrere Räume sind für hybride Besprechungen ausgestattet. Wenn viele Personen zugeschaltet werden, empfehlen wir einen kurzen Techniktest vor dem Termin.

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Zusatzangebote & Verpflegung

Gibt es Verpflegung?+

Ja. Getränke, Snacks, Mittagessen und Apéro kannst du im Buchungsprozess ergänzen. Vegetarische und vegane Optionen sind verfügbar.

Kann ich auch eigenes Essen mitbringen?+

Ja. Eine Küchenzeile mit Kühlschrank und Mikrowelle ist vorhanden. Bitte nimm Rücksicht auf die anderen Räume und vermeide stark riechende Speisen.

Was kostet die Verpflegung?+

Die aktuellen Preise werden dir bei der Auswahl im Buchungsprozess angezeigt. Angebote ohne festen Preis klären wir nach deiner Anfrage mit dir ab.

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Moderation & Begleitung

Welche Unterstützung kann ich ergänzen?+

Du kannst Unterstützung bei Ablaufplanung, Moderation, Teamtagen und KI-Projekten buchen. Auf der Seite Moderation und Prozessbegleitung findest du die aktuellen Angebote.

Kann ich eine eigene Moderation mitbringen?+

Ja. Du kannst nur den Raum buchen und mit deiner eigenen Moderation arbeiten. Unsere Begleitung ist immer optional.

Wie viel Vorlauf braucht eine Moderation?+

Das hängt vom Vorhaben ab. Für eine bestehende Agenda reicht oft ein kurzer Vorlauf. Wenn wir den Ablauf gemeinsam entwickeln, solltest du mehr Zeit für Vorbereitung und Abstimmung einplanen.

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Company-Pass

Was kann ich mit dem Company-Pass selbst erledigen?+

Du kannst Mitglieder verwalten, freie Räume sehen, Buchungen erstellen und deine Nutzung prüfen. Vor Ort öffnest und schliesst du den gebuchten Raum selbstständig.

Wird jede Buchung noch einmal bestätigt?+

Nein. Wenn der Raum frei ist und zu deinem Company-Pass gehört, kannst du ihn direkt buchen. Bei Fragen oder besonderen Anforderungen sind wir weiterhin erreichbar.

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Start-ups & junge Teams

Können Start-ups die Infrastruktur nutzen?+

Ja. Start-ups können Räume flexibel für Projektarbeit, Team-Sessions und wichtige Etappen beim Aufbau nutzen. Arbeitsplätze auf Anfrage.

Passt der Company-Pass auch für junge Teams?+

Ja, wenn ihr Räume regelmässig und selbstständig nutzen möchtet. Für punktuelle Nutzung könnt ihr Räume direkt buchen oder eure Bedürfnisse kurz mit uns besprechen.

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Communities & Meetups

Gibt es besondere Konditionen für Communities?+

Ja, für passende Netzwerke, Vereine und Initiativen sind besonders zugängliche Konditionen möglich. Erzähl uns kurz von deinem Vorhaben, der Gruppengrösse und dem gewünschten Rhythmus.

Sind wiederkehrende Meetups möglich?+

Ja. Nenne uns den gewünschten Rhythmus, die Gruppengrösse und den zeitlichen Rahmen. Danach schauen wir gemeinsam, welche Räume und Konditionen passen.

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Vor Ort

Wo genau ist der Orbit?+

Der Orbit liegt an der Neustadtstrasse 6+8 in 6003 Luzern. Vom Bahnhof erreichst du uns in wenigen Minuten zu Fuss.

Wie komme ich hin?+

Vom Bahnhof gehst du nur wenige Minuten. Parkmöglichkeiten findest du unter anderem beim Bahnhof und im Parkhaus Kesselturm. Velostellplätze befinden sich vor dem Haus.

Wann kann ich am Buchungstag ankommen?+

Plane deine Ankunft innerhalb des gebuchten Zeitraums. Wenn du früher Zugang für eine Vorbereitung brauchst, melde dich bitte vorab.

Gibt es jemanden vor Ort?+

Nicht immer. Mit dem Company-Pass öffnest und schliesst du den Raum selbstständig. Wenn du Hilfe brauchst, erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail.

Kann ich abends oder am Wochenende buchen?+

Die regulären Buchungszeiten sind werktags zwischen 8 und 18 Uhr. Abende und Wochenenden sind auf Anfrage möglich.

Deine Frage ist nicht dabei?

Schreib uns. Wir antworten meistens innerhalb eines Arbeitstags, oft schneller.